时评｜集约化政务可防治“指尖上的形式主义”

日前，《人民日报》刊发长篇通讯《卸下“指尖”之负 扎实为民服务》，报道了各地区各部门多措并举、综合施策，深化纠治“指尖上的形式主义”，发挥数字赋能优势，助力干部真减负、提效能，腾出更多时间和精力放开手脚抓落实、促发展、办实事。其纠治举措是实施集约化政务，不仅能有效防治“指尖上的形式主义”，还能为地方优化营商环境提档升级。

随着数字时代的到来，各级政府部门纷纷建设政务APP，对政务建设、政务服务快捷高效起到了积极作用。但政务APP林立，一定程度上降低了群众办事的便捷度，从另一个侧面伤害了营商环境；一些政府部门出现了强制干部下载安装政务APP、打卡签到、积分排名、统计在线时长等“指尖上的形式主义”问题。中央网络安全和信息化委员会去年12月发布了《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，围绕政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组的建设、使用和安全管理等内容，提出标准化规范化管理要求，要大幅提升数字政务管理服务效能，有效解决“指尖上的形式主义”突出问题。

政府部门的APP在运行过程中也出现了新的问题，形成新的信息孤岛，使数据割裂，不能充分发挥数据资源对经济高质量发展的作用，造成数据资源的浪费。

集约化政务是通过整合和优化政务资源，实现各部门之间的数据共享和业务协同，打破信息孤岛，提升政府服务效率和质量的一种治理模式。其核心在于减少冗余、提高效率、增强透明度和服务质量。今年4月1日，“上海交警”应用程序正式停止服务，相关功能全面融合至“随申办市民云”应用程序；海口市注销关停5个政务应用程序，将11个应用程序整体并入或实现“海政通”“海易办”统一登录，26个政务公众账号被注销；重庆市把过去50多个部门的行政职能归集到党的建设、经济发展、民生服务、平安法治4个板块，将过去40多个部门的政务应用接入“渝快政”平台，高频事项在同一平台就能完成办理。

集约化政务不仅能减少重复建设和资源浪费，降低政府管理和服务成本，提升办事效率，还可以实现政务信息的透明公开，减少腐败现象的发生，建立公平公正的市场环境，使政府能够更有效地利用资源，为企业提供更好的支持和服务。

集约化政务不仅能提升政府的服务能力和管理水平，同时能增强公众和企业的满意度和信任感，也能为企业创造一个更加高效、透明、公平和便利的营商环境，从而促进经济的持续健康发展。