黑龙江省北安市市场监督管理局按照省、市优化营商环境有关部署和要求,聚焦企业准入与退出全生命周期服务,增强市场主体和群众的满意度、获得感,为推动经济高质量发展提供有力支撑,着力打造更优营商环境,不断推动经营主体“质”“量”双提升。
瞄准多次跑动共性难题 “各自办理”集成为“协同通办”。全面推行“一网通办”“一窗通办”“一照通办”等服务模式,高频事项实现“跨省通办”、“省内通办”、“协同通办”。实现“一照通办”事项99项,电子营业执照应用领域数量达到71项,累计办理“一照通办”业务2607件。
紧盯特殊群体个性需求 “墨守成规”突破至“精准施策”。开展企业迁移“一件事一次办”、企业信息变更“一件事”改革,企业迁移环节压到1个,实现迁移变更地址同步办理,办理时间压缩70%以上,跑动次数压缩80%以上,实现企业迁移一次办好。实施“一证多址”“一址多证”“住所承诺制”改革,用“一纸承诺” 代替“一摞材料”,极大减轻了企业为场地证明“反复跑、证明多”等负担,打通了服务企业最后一公里。
聚焦顺心顺意群众期盼 “坐等求助”蜕变为“主动服务”。主动出击,想方设法为企业开办减负担、解难题,建立“代办帮办”事项清单56项,成立“安好办”企业服务站,解决企业咨询反馈问题42件。梳理并公开服务事项52项。为企业提供“印章免费刻制”、“双向免费邮寄”、“周六延时”服务,累计为企业节约成本100余万元。
下一步,北安市市场监督管理局局将持续优化营商环境,聚焦企业群众业务办理中的堵点、难点问题,创新审批机制,优化流程再造,提供全链条、一站式服务,以高质量服务助北安市营商环境再优化。
(屈昌华,单位:黑龙江省北安市市场监督管理局)