沈阳市于洪区营商局：打出涉企服务“组合拳” 叫响“于快享”服务品牌

近日，“于洪区创新创业法律支援服务中心”在辽宁省沈阳市于洪区正式揭牌，举办了首场“小于儿律师来讲法”增值服务活动。“小于儿律师团”由于洪区法院、公安分局等单位选荐的20余位资深专业优秀律师组成，将为企业提供免费的法律讲解和专业咨询服务。首场讲法活动吸引了30余位企业家前来凝听，“小于儿律师团”围绕新《公司法》视角下公司经营的注意事项、风险规避等内容进行讲解，与企业代表互动交流，解答疑惑。

年初以来，于洪区以打造“服务有温度、办事有速度”的“于快享”服务品牌为抓手，想企业想不到的，想企业真正需要的，推出通过“政府站台”搭建涉企服务平台、“便捷审批”提高政务服务效能、“惠企政策”注入企业发展动能、“增值服务”满足企业多元化需求等创新举措，为企业扩产增效赋能添翼。

聚焦政务服务、减税降费、就业创业、科技创新、融资信贷等领域，以每季度为节点，精准梳理分类市、区热点补贴政策29条、融资产品33项等惠企信息，编制《助企发展政策措施》并在“于快享”平台上实现常更常新，同时在全区各级政务服务窗口、社区便民服务中心等涉企服务单位为各类市场主体发放印有政策下载二维码书签；在居民小区单元公告栏张贴宣传海报，大范围推广“码上送政策、送金融、送人才”等“扫码即知”服务；组织“项目管家”向企业推送、解读政策4000余次，推动惠企政策直达企业。

通过整合营商、财政、工信、人社等部门服务资源，优化服务资源配置，创建“政企直面沟通、诉求直办答复、服务直达现场”工作模式，举办22场“亲清会客厅”助企活动，解决企业诉求30余件；开展3场银企对接会，促成企业融资约2.48亿元；举办33场招聘会、32场直播带岗活动，1000余人达成就业意向；为67家企业发放工业经济稳增长奖励资金约125万元，帮助138家企业申报国家高新技术企业研发费用补助，预计争取奖励资金1090万元。

在“于快享”政策服务平台的1.0版本基础上，打造含营商地图、尊享服务、一网通办、预约服务、审批指南、听劝·支招儿等十大服务于一体的“于快享”微信小程序2.0版本；新增7×24小时“不打烊”政务服务模块，拓展具有特色优势的应用场景。5月份，于洪区成功举办了“于快享”优秀企业家“尊享服务”项目发布会，为全区首批100位优秀企业家颁发VIP尊享卡，在政务服务、出行服务、绿色通道、健康服务、文旅服务五大领域量身定制12项服务，以此营造尊商、亲商、爱商的浓厚氛围，激励更多企业家投资于洪、深耕于洪、爱上于洪。

于洪区政务服务中心开设“帮办代办”窗口，选派15名业务骨干组建“小于儿帮办代办团”，通过审批平台数据推送、电话预约、现场申请等方式实现全方位受理，为企业提供从注册登记、投资建设到生产经营的一对一“全生命周期”帮办代办服务。截至目前，已为1000余家企业办理注册登记、工程建设项目审批等各类许可。常态化开展工程建设项目“拿地即开工”审批模式并实现“五证齐发”。

全省首设“10+1+1”营商环境监测点，聘请“两代表一委员”、企业代表及工商联成员等58人作为营商环境监督员，从企业、项目和群众的视角出发，对全区营商环境建设进行“问诊把脉”；在产业园区、商务楼宇等重点区域，聘任首批9名审批联络员，畅通企业数据、信息收集渠道，以“对接问需、协调推进、协助办理、手续办结”为一个服务周期，为新入驻企业提供全流程审批服务；创建“移动审批车”服务模式，定期组织审批部门乘坐审批车直达企业现场开展业务咨询、政策宣讲、审批办理、联合勘验、诉求征集等服务。

截至10月末，区营商局已为企业协调解决政策落实、融资贷款、法律援助等诉求问题210余个，吸纳优秀建议15条，充分发挥了营商环境建设的“探头”“哨兵”作用。启动“移动审批车”20余次，通过将服务“窗口”搬到企业“门口”，变企业“上门找服务”为政府“主动送服务”，使得企业办事环节更少、周期更短、流程更优、成本更低，打通政务服务“最后一公里”。

（陈禄，单位：沈阳市于洪区营商环境建设局）