时评｜“一号难求”折射营商环境亟须优化

日前，解放日报·上观新闻“民声直通车”栏目报道了上海市奉贤区政务服务“一号难求”的现象，一些企业在办理企业注销、登记信息变更等事宜时，遇到了线上约不到号、线下抢不到号的窘境，想办的事也迟迟办不成。企业办事如此遇阻，反映出奉贤区的营商环境亟须优化提升。

在奉贤区，“全程网办”“随申办”平台并不缺乏，然而企业在网上却办不成事儿，不是数据不准确，就是数据不衔接、预约不上号等等问题。建设网上平台就是运用数字技术为企业办事提供更大便利，奉贤区的网上平台却成了摆设。这是数字时代典型的形式主义，它不仅没有提升群众办事便利度，而是又增加了诸多困难，奉贤区的形式主义该休矣！

网上办事如此，线下办事更是“一号难求”。在奉贤区政务服务中心办事儿须排队等号，大厅9点上班，你9点到的话，这一天就没号了。你要办事，不仅要与时间赛跑，还要与你一样办事的人赛跑。记者的调查发现，同样在上海，静安区行政服务中心下午2时许现场依然有号可取，“随申办”上的预约号源也很宽裕。

按奉贤区政务服务中心相关负责人的说法，近期，随着7月1日新公司法正式实行这个时间节点不断临近，业务受理量的确呈现出激增态势。业务量增加了，政务服务中心却依然按部就班，“泰然自若”，没有根据业务量激增的情势变化做出便民安排。这说明什么呢？行政不作为，心中无人民，没有把方便群众、优化营商环境放到重要位置。好在记者调查后，奉贤区已制定出一系列针对性的完善措施，包括现场领号不限制，同时增设服务窗口，增派服务人员，延长服务时间，并在各产业园区内进行新公司法政策解读宣传等。但愿这些改进措施能较大地提升群众办事的便利度。

营商环境优化是持续的，也是动态的，需要根据情势的变化及时的改进提升，如果一味地抱守初作，不思改进，就是不作为的另一种形式主义，贻害无穷。