陕西省延安市宝塔区聚焦法治化营商环境建设,通过创新体制机制、优化政务服务、强化监管执法及加强法治保障,全面提升了区域营商环境,实现了突破性进展。
法治引领,构建多元解纷体系。以降低万人成讼率为目标,探索多元解纷路径,旨在将矛盾纠纷化解于诉讼之前,有效降低企业经营风险。深入学习枫桥经验,推行“3+2+N”、诉前调解“5+N”及“大调解”工作机制,实施“2小时快调”及“街所联动、社所联勤”工作模式。借助4个品牌调解室、9个行业调委会和19个乡镇街道人民调解组织的力量,积极排查并化解涉企矛盾纠纷。同时,建立“府院联动”工作体系,通过协调法院与政府资源,加强双方的协作联动,推动矛盾纠纷的源头防控。并注重运用司法建议,针对社会治理中的难点问题,提出具有针对性的解决方案,为社会综合治理提供参考。
深化基层治理,优化营商大环境。在基层治理层面,采取了教育引导、强制管控、柔性治理、理性调和等多维策略,重点在普法宣传教育、公共法律服务、行政执法协调监督、规范性文件审查备案以及人民调解等五个方面进行深入探索。通过“1631”普法模式,构建全民尊法学法守法用法的法治氛围。在行政执法领域,推广“721”工作模式,通过服务、管理与处罚手段的合理搭配,减少对市场主体的干扰,激发市场活力。在人民调解工作中,探索多元化解机制,结合“信用+调解”模式,建立健全涉企矛盾纠纷调解体系,设立专业调解机构,如汽车消费纠纷人民调解委员会、知识产权巡回法庭等,以提高矛盾化解效率。此外,通过搭建综合化法律服务平台,常态化开展各类法治活动,为园区企业提供一站式、专业化的法律服务,维护市场秩序的公平与有序。
强化司法保护,助力企业发展。通过深化“四大检察”职能,强化知识产权保护,为创新型企业注入司法力量。成立“宝塔晨光”企检服务中心,整合多部门资源,为企业发展提供全方位服务,包括法治指引、规范整改和行业预防等,帮助企业规避法律风险,促进健康发展。同时,加强秦创原企业保护站点建设,依法服务秦创原创新驱动项目,构建“严保护、大保护、快保护、同保护”的知识产权工作格局,为民营企业创造良好的法治环境。此外,积极推动企业科学合规整改,依法审慎处理涉企案件,保护企业权益,鼓励创新,特别是对科技型中小企业和高新技术企业给予特殊保护,确保各类市场主体安心发展、专注于创新。
此外,宝塔区在探索“数字营商”新模式方面取得了显著进展,成功推出了宝塔区营商环境综合服务平台,并通过“宝塔营商码”这一创新形式实现了全域覆盖。该平台构建了一个由“1+2+4+6+N”构成的业务框架,旨在确保营商资讯的即时更新、惠企政策的精准推送、政务服务的一体化办理、涉企检查“凡检留痕”、诉求投诉的快速响应。通过这一平台,为宝塔区企业开启了“码上监督,马上就办”的便捷服务新体验。
截至当前,平台已累计吸引超过26820家市场主体注册,汇聚了106家专业服务机构,发布了共计1187条惠企政策信息,总浏览量达到了4010次。为了提升服务质量,组织全区34家单位、共77人次的专业培训,并鼓励278家涉企部门单位加入注册行列。自平台上线以来,已成功解决33个诉求问题,处理了35项咨询事务,完成了261次行政执法检查和24次非行政检查的登记工作。
厚植沃土万木兴,营商环境“优”无止境。下一步,宝塔区将以营商环境突破年活动为依托,继续深化改革创新,不断完善法治化营商环境,确保各类市场主体在公平竞争的环境中蓬勃发展。
(胡兵,单位:延安市发展和改革委员会)